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主導職場霸凌者,除了職場惡霸之外,還可瞭解職場渾蛋的十二奧步:
一、人身攻擊
二、侵犯他人「私人領域」
三、不舒服的肢體接觸
四、言辭和非言辭上的威脅恫嚇
五、「尖酸的玩笑話」和「挖苦揶揄」,用意在於侮辱人
六、猛烈的e-mail炮火
七、折辱別人的地位,用意在於作踐被害者
八、公開羞辱或「身分貶低」儀式
九、粗魯的插嘴
十、暗箭傷人
十一、擺臭臉
十二、視人如無物

*惡霸跟渾蛋的區別:惡霸明的是滿臉笑容、看似同理你的好人,卻在暗地裏挑軟柿子欺負;渾蛋是天生的個性,對多數人都同樣的嘴臉。

假設碰到使出以上奧步毫不遮掩的渾蛋,除了(如何反制職場霸凌上)所教的方法,建議還可試幾步反擊的招數:

1. 硬碰硬,讓對方知道你並非好惹的 (不過,這招不能完全制止渾蛋,因為他們會找機會,等你弱勢時,再來猛烈的攻擊),偶爾為之,可讓自己至少維護一下尊嚴。

2. 故意釋放消息,讓對方知道你背後有撐腰的靠山(不管那個靠山在不在這間公司),不過這招對於某些寡廉鮮恥之徒,還不一定有用。

3. 冷靜而溫和的回應混蛋的砲火、質疑或不合理的要求。這一招最簡潔有力、有效。但是你必須有極好的涵養,並長期執行。

4. 當你已經長期用第三招,用到累時(注意:除非惡霸或渾蛋自己改變,否則不要想你的溫和回應會改變對方),想轉換別的部門、或者準備要極力反攻且不成功便成仁時(即做好心理準備,要離職時),可不動聲色、默默地去完成幾件有功之事,做這些事時,無需發信給混蛋及其親信,目的是避免在還未達標的過程中就被混蛋蓄意破壞。這些事完成了,而你也底定可成功轉換部門、或找到更好的工作、或辭意堅決時,再發佈消息給大家。

5. 離開這個工作環境(但不保證你的下個公司會更好,因為小人確實難防......)







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